MAINTENANCE ET PRESTATIONS DE SERVICES DE L’INFRASTRUCTURE DU SYSTEME D’INFORMATION

La ville de Carcassonne souhaite avoir un accompagnement dans l’administration et l’expertise de l’infrastructure technique serveur du système d’information afin d’être en adéquation aux impératifs de sécurité et de confidentialité en respectant les bonnes pratiques. La présente consultation porte sur les prestations de maintenance de l’infrastructure informatique (serveurs, baies de stockage et sauvegardes…) du Système d’Information de la Ville de Carcassonne, afin de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des logiciels métiers ainsi que de la téléphonie.

Le marché sera conclu pour 4 exercices. Le premier exercice débute à compter de sa notification jusqu’au 31 décembre 2023 et les trois autres couvrent les années 2024, 2025 et 2026.

Il sera décomposé en 2 parties : - Une part forfaitaire pour la partie maintenance préventive et curative des matériels et les licences - Une part à bons de commande pour les éventuelles interventions supplémentaires, acquisition ou remplacement de logiciels et de matériels devenus nécessaires. Les variantes ne sont pas autorisées.